In deze training van een dag krijgt u technieken en tips aangereikt om meer uit uw gesprekken te halen. U leert hoe u op een positieve en respectvolle manier de regie krijgt en houdt tijdens de communicatie. Zo schept u zelf de voorwaarden om uw boodschap helder over te laten komen.

U leert actief te luisteren en u heeft meer oog voor de non-verbale communicatie. Een prettig én effectief gesprek is het resultaat!